Lieber Herr Kaubisch,
herzlichen Dank, dass Sie uns ein paar Einblicke in Ihr Leben und die Arbeit in unserem saisonalen Luxushotel geben. Es ist schön, Sie im Team zu haben.
... mit Marcel Kaubisch
(Front Office Schichtleitung, Severin*s - The Alpine Retreat)
Das ist nicht Ihre erste Saison im Severin*s – The Alpine Retreat.
Was macht das Haus und die Arbeit für Sie dort so außergewöhnlich, dass Sie sich nach einer Saison wieder dafür entscheiden?
MK: Mittlerweile ist es schon die dritte Saison für mich hier im Severin*s. Mir gefällt das Haus sehr: das Ambiente, das Flair, die Gäste. Durch die Größe des Hauses (9 Suiten, 1 Residence) ist auch ein viel persönlicherer Kontakt zu den Gästen möglich, was ich wirklich sehr mag. Ich fühl mich einfach wohl hier.
Die aktuelle Saison 2021 / 22 ist aufgrund der Pandemie etwas verspätet gestartet. Letztes Jahr musste sie komplett abgesagt werden. Wie ist es nun für Sie im eröffneten Hotel zu sein und wie ist die Stimmung bei den Gästen?
MK: Ich bin natürlich sehr glücklich, dass wir im Dezember nach so langer Zeit wieder die Pforten öffnen durften. Auch die Freude der Gäste darüber, dass das Hotel wieder geöffnet ist, ist deutlich spürbar.
Für welche drei Dinge sind Sie dankbar, wenn Sie auf 2021 zurückblicken?
MK: Ich bin sehr dankbar dafür, dass 2021 mir noch einmal sehr klar gezeigt hat, wie wichtig es ist, dem eigenen inneren Licht zu folgen. Nur drei Dinge zu nennen ist echt schwer, es gibt so vieles, für das ich dem Universum dankbar bin. Ich hatte jeden Tag ein warmes Essen, konnte immer in einem Bett schlafen und täglich duschen.
Was macht die Arbeit am Empfang für Sie aus?
MK: Die Arbeit am Empfang gestaltet sich immer wieder als sehr umfangreich und in manchen Momenten als überraschend und unvorhersehbar. Es ist eine wunderbare Möglichkeit, viel über sich selbst zu lernen, Situationen (möglichst) wertfrei anzunehmen und die Situationselastizität zu trainieren.
Im Luxushotel gibt es sicherlich ab und zu ganz besondere Wünsche. Erzählen Sie uns von welchen.
MK: What happens in Luxury Hotels, stays in Luxury Hotels!
Reisen viele internationale Gäste ins Severin*s – The Alpine Retreat oder woher kommen die Gäste überwiegend?
MK: Grundlegend sind die Herkunftsländer der Gäste bunt gemixt. Viele unserer Gäste kommen aus Großbritannien, der Schweiz, Deutschland und den USA.
Das Severin*s – The Alpine Retreat öffnet jährlich zur Wintersaison die Türen. Was machen Sie die andere Hälfte des Jahres?
MK: Nun ja, im Sommer liege ich die meiste Zeit am Strand und schau, dass das Wasser nicht aus dem Wörthersee läuft.
Was verbindet die Menschen, die saisonal zusammenarbeiten?
MK: Das Zusammenarbeiten und -leben ist schon sehr speziell. Aufgrund des sehr kleinen Teams ist kein Platz für große Egos. Das Arbeiten „auf“ Saison bietet sehr viele Möglichkeiten, persönlich zu wachsen und zu reifen. Ich mag es zu erleben, wie die verschiedensten Charaktere sich kennlernen und innerhalb kürzester Zeit zu einem Team zusammenwachsen (müssen).
Wie ist es für Sie, einige Monate im Jahr in Lech am Arlberg zu wohnen? Wie verbringen Sie Ihre Freizeit?
MK: In Lech fühle ich mich wirklich sehr wohl. Der Ort hat einfach einen besonderen Charme und diesem erliege ich jedes Mal, wenn ich zu Saisonbeginn hier ankomme. In meiner Freizeit gönne ich mir als Ausgleich viel Ruhe, da im Dienst doch relativ viele unterschiedliche Dinge und Energien auf mich einströmen.
In Ihrer Position ist viel Selbstmanagement gefragt. Welchen Selbst-Management-Tipp haben Sie?
MK: Auch wenn "die Hütte brennt" (das meine ich nicht wörtlich), atmen nicht vergessen. Ein- und ausatmen! Der Rest kommt von ganz allein!
Wo sind Sie geboren und aufgewachsen?
MK: Geboren wurde ich im Krankenhaus und aufgewachsen bin ich zu Hause bei meiner Familie.
Wenn ich nicht arbeite, dann…
MK: schau ich in die Sterne, singe lauthals auf Rammstein Konzerten aus voller Inbrunst mit, stecke meine Nase in die Bücher von Manly P. Hall, Rudolf Steiner und C. G. Jung oder ich treibe auf dem See und denk mir: Ach, ist das Leben schön!
Severin*s ist für mich…
MK: bereits das sechzehnte Hotel, in dem ich arbeite. Ein ziemlich Cooles sogar!
MK: Zum Schluss möchte ich noch etwas sagen:
Seid nett zueinander! Die letzten beiden Jahren waren intensiv für jeden von uns. Bauen wir Brücken, so finden wir wieder zueinander! Ganz nach dem Motto: Setz di her, samma mehr! Marcel
// Veröffentlichung: 1. Februar 2022 //
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