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Auf einen Kaffee mit Aaron Schonefeld (F&B Assistant, ATLANTIC Hotel Universum)

... Aaron Schonefeld
(F&B Assistant, ATLANTIC Hotel Universum)

Auf einen Kaffee mit Aaron Schonefeld (F&B Assistant, ATLANTIC Hotel Universum)

Lieber Herr Schonefeld,
vielen Dank, dass Sie uns Einblicke in Ihr Leben geben und Ihre Erfahrungen als Teilnehmer am Führungskräfte-Entwicklungsprogramm der ATLANTIC Hotels mit uns teilen. Sie sind eine Bereicherung für die Hotelgruppe.

Seit wann sind Sie bei den ATLANTIC Hotels?
AS: Seit zwei Jahren, seit Juli 2022.

Sie sind „F&B Assistant“. Was heißt F&B und was sind Ihre Aufgaben?
AS: F&B steht für „Food and Beverage“ – ich beschäftige mich mit allem, was mit Essen und Getränken zu tun hat: Restaurant, Bar, Küche und Bankett.
Meine Aufgaben (unter anderem): Das Wichtigste ist, dass das operative Geschäft läuft und die Gäste zufriedengestellt sind. Der Getränke-Einkauf und die Gestaltung der Getränkekarten liegen auch in meiner Verantwortung. In meinem Job geht es um Kalkulieren, Auswerten der Wirtschaftlichkeit und auch Personelles wie Mitarbeitenden-Führung und -Gespräche sowie die Dienstplangestaltung.

Warum machen Sie, was Sie machen?
AS: Essen und Getränke sind für mich Genuss und nicht nur die Aufnahme von Nahrung. Jeder Tag bereitet neue Herausforderungen, das ist super spannend. Es macht viel Spaß, Menschen für Speisen und Getränke zu begeistern.

 

Was haben Sie vor dem ATLANTIC Hotel Universum gemacht?
AS: 2013 habe ich eine Hotelfach-Ausbildung in Bremen begonnen – im jetzigen ATLANTIC Hotel Landgut Horn. Anschließend ging es für mich zwei Jahre in einem anderen Bremer Hotel im Service weiter, bevor ich für ein Jahr nach London gegangen bin. London war eine spannende Erfahrung für mich. Dort gibt es viele Quereinsteiger und es arbeiten Menschen aus vielen verschiedene Kulturen zusammen. Meinen Horizont, was Speisen und Getränke und auch was die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen angeht, habe ich ordentlich erweitern können. Kommunikation ist so wichtig! Gute Kommunikation macht aus, dass sich Zeit für die Menschen genommen und auf die unterschiedlichen Bedürfnisse eingegangen wird.

Nach London ging es für mich nach Heidelberg, dort habe ich meinen Betriebswirt gemacht. Anschließend zog es mich zurück nach Bremen und ich habe im Restaurant Riva der Q1 Gastronomie angefangen im Service zu arbeiten. Nach einiger Zeit habe ich eine neue Herausforderung gesucht und wollte wieder zurück in die Hotellerie. Ich habe dann die Stelle im ATLANTIC Hotel Universum entdeckt. In einem Hotel gibt es viele Abteilungen und mir macht es total viel Spaß, das Puzzle zusammenzusetzen und mit den verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten. Zudem hat man bei einem Hotelaufenthalt viel mehr von den Gästen, da sie einen längeren Aufenthalt haben. Es ist toll, die Guest Journey zu begleiten und mit Stammgästen verbunden zu sein.

Sie haben es in das interne Führungskräfte-Entwicklungsprogramm „grow with ATLANTIC Hotels“ geschafft. Herzlichen Glückwunsch. Warum haben Sie sich dafür beworben?
AS: Beworben habe ich mich, weil ich mich noch weiter in der Gruppe einbringen und für mich neue Aufgaben erschließen möchte. Ich war überrascht, dass die Gruppe so ein starkes Programm anbietet und bin immer noch sehr froh, dass ich sogar bei der damals erst kurzen Betriebszugehörigkeit dieses wertige Programm absolvieren darf. Dafür bin ich sehr dankbar. Dass so viel für Mitarbeitende getan wird, habe ich vorher nicht erlebt. Es ist großartig, die Kolleg*innen der anderen Häuser besser kennenzulernen. Als toller Nebeneffekt wird die Zusammenarbeit gefördert und die Vernetzung intern in der Gruppe gesteigert.

Teilen Sie etwas mit uns, was Sie bereits aus dem Programm mitgenommen haben.
AS: Ich habe viel Neues über mich gelernt und generell mein Skills-Repertoire erweitert, z.B. im Bereich der Mitarbeitenden-Gespräche. Nun weiß ich, wie ich das Beste aus den Gesprächen für mein Team und mich gemeinsam heraushole, angefangen bei der Gestaltung und Vorbereitung auf das Gespräch. Es ist wichtig, sich vorab zu fragen: Was ist das Ziel des Gesprächs? Dann geht es darum, die richtigen Fragen zu stellen. Darüber hinaus sollten auch die Mitarbeitenden vorab abgeholt werden, damit auch sie sich auf das Gespräch vorbereiten können. Die passende Dokumentation des Gesprächs und Nachverfolgung gehört auch dazu. Es sollte einen festgelegten Prozess geben, der beiden Seiten bekannt ist. Ich werde zukünftig der Frage nachgehen: Wie kann die jeweilige Person ihre beste Performance abrufen? Im Gespräch arbeiten wir dann gemeinsam die individuellen Stärken und Talente raus. Es ist mir ein Anliegen, sie zu erkennen und dann zu fördern.

Wie würden Sie das Programm in einem Satz beschreiben?
AS: Das Programm steht für mich für Selbstentwicklung und die Entwicklung als Führungskraft.

Auf einen Kaffee mit Aaron Schonefeld (F&B Assistant, ATLANTIC Hotel Universum)

Erzählen Sie uns von einem besonderen Moment in Ihrer bisherigen ATLANTIC Zeit.
AS: Da denke ich sofort an das Freimarktsumzugs-Projekt 2023, an dem wir aus mehreren Häusern zusammengearbeitet habe. Der Moment, als wir am Marktplatz angekommen sind, super zentral in Bremen, da kam alles zusammen vom kleinen Treffen über die ersten Gedanken, war das der Moment, als die Vision echt wurde. In dem Moment war einfach alles auf dem Punkt.

ATLANTIC zeichnet für mich aus, dass Dinge anders gemacht werden als bei andern Hotels, z.B. sowas wie die Teilnahme am Freimarktszumzug. Die ATLANTIC Hotels Gruppe macht Dinge, die nicht selbstverständlich und überraschend sind.

Wo sind Sie geboren und aufgewachsen?
AS: Geboren bin ich in Berlin und aufgewachsen in Bremen.

Beschreibe Sie sich mit drei Worten.
AS: Offenheit – Zielstrebigkeit – Gelassenheit

Wenn ich nicht arbeite, dann…
AS: …verbringe ich viel Zeit mit Freunden, Familie und Sport.

Bremen ist für mich…
AS: …meine Heimat.

 

// Veröffentlichung: 2. September 2024 //

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