Auf einen Kaffee mit...

Nikka Vollstädt ist von oben sitztend am Tisch mit einem Kaffee zu sehen

... Nikka Vollstädt
(Chef de Rang, LOUIS Hotel)

Nikka Vollstädt (Frühtücksservice, LOUIS Hotel München) sitzt an einem Tisch mit einer Tasse Kaffee

Liebe Nikka,
du hast eine tolle Ausstrahlung und bescherst den LOUIS-Frühstücksgästen einen wunderbaren Start in den Tag. Vielen Dank, dass du uns heute mitnimmst und ein paar Einblicke in deinen Arbeitsalltag und dein Leben gibst. Schön, dass du da bist.

Wie lange arbeitest du bereits im LOUIS Hotel?
NV: Schon fast drei Jahre.

Beschreibe das LOUIS Hotel – was macht es für dich aus?
NV: Es ist sehr privat, da wir nur 72 Zimmer haben. Für Gäste ist es ideal, weil es nicht überfüllt ist, sondern eine ganz entspannte Atmosphäre bietet. Das gefällt mir auch als Mitarbeiterin. Dadurch können wir einen sehr aufmerksamen & individuellen Service und hohe Qualität bieten.

Wir bekommen manchmal die Frage gestellt, warum wir kein Buffet haben. Diese Frage beantworte ich gerne. Da wir ein kleines Hotel sind, können wir das Essen ganz frisch zubereiten und eine hohe Qualität bieten. Die Produkte sind größtenteils regional. Durch die individuelle Zubereitung schmeißen wir nicht viel weg. Das Nachhaltige gefällt mir persönlich sehr.

Das LOUIS Hotel ist sehr schön, minimalistisch und in idealer Lage. Wir Mitarbeitende können uns viel einbringen und mir gefallen die starken Kommunikationswege im Haus. 

Welche Gäste checken im LOUIS Hotel ein?
NV: Internationale Gäste, sogar von den Philippinen. Das Alter ist verschieden. Die Gäste sind überwiegend sehr, sehr nett, entspannt und respektvoll. 

Was schätzt du an deinem Job am meisten?
NV: Meine Kolleg*innen. Wir sind so ein tolles Team hier. Unser Frühstücksteam ist einfach das Beste! Bei uns ist richtig gute Stimmung und wir haben Spaß bei der Arbeit. Gäste spüren deine Aura! Es freut mich total, dass wir so gerne hier arbeiten und Freude ausstrahlen. Dadurch starten die Gäste glücklicher in Tag – und wir natürlich auch. 

Was hast du schon mal während des Frühstücks erlebt?
NV: Wir fragen unsere Gäste nach der Zimmernummer. Einmal habe versehentlich gefragt: „Darf ich bitte Ihre Telefonnummer haben.“ Die Gäste haben es mit Humor genommen. 

Beschreibe das Team in drei Wörtern. 
NV: Lustig – Hilfsbereit – Lieb 

Für was bist du unter den Kolleg*innen bekannt? 
NV: Meine Kollegin sagt immer, ich laufe wie ein Model. Der Frühstücksraum ist mein Laufsteg. 

Was macht für dich gute Zusammenarbeit aus?
NV: Gute Kommunikation, z.B. wenn wir bereits die Bestellung oder Zimmernummer abgefragt haben, ist es wichtig, dass wir uns das mitteilen und die Gäste nicht doppelt fragen. Für mich ist es entscheidend, dass wir alle auf dem gleichen Stand sind.

Wofür stehst du morgens auf? Was motiviert dich?
NV: Es motiviert mich, dass ich arbeiten darf. Mein Mann arbeitet auch, meine Kinder sind in der Schule. Dann freue ich mich, zur Arbeit zu fahren und meine Kolleg*innen zu sehen. Auch Stammgäste zu sehen ist richtig schön. 

Nikka Vollstädt ist von oben sitztend am Tisch mit einem Kaffee zu sehen

Was macht München für dich lebenswert?
NV: Mein Leben ist so schön hier in München. Ich liebe München – vor allem die Verkehrsmittel. Sie sind so pünktlich, das reduziert den Stress und hilft der mentalen Gesundheit. Wir haben alles in München, die Stadt hat richtig Qualität. Die Stadt ist sehr sauber, es gibt ein breites kulturelles Angebot und es ist eine wirklich sichere Stadt. 

Wo bist du geboren und aufgewachsen?
NV: Geboren und aufgewachsen bin ich auf den Philippinen, auf der Insel Mindanao. Seit 12 Jahren lebe ich in München. Meinen Mann habe ich auf den Philippinen kennengelernt. Er kommt aus Deutschland. Wir haben uns in Singapur verlobt, in Hongkong geheiratet und sind dann nach München gezogen.  

Wenn ich nicht arbeite, dann…
NV: …backe und koche ich gerne. Wir lieben es zu verreisen – auch gerne am Wochenende. Fast jedes Wochenende sind wir unterwegs. 

München ist für mich…
NV: …Paradies.

 

// Veröffentlichung: 2. Dezember 2024 //

 

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