Reservation Agent (w/m/d)
- Severin*s Resort & Spa GmbH
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Hotelberufe
- Vollzeit
Das Severin*s Resort & Spa sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung als Reservation Agent (w/m/d).
Was Dich erwartet
- Korrespondenz mit unseren Gästen zur gesamten Urlaubs- und Reiseplanung von der Zimmerbuchung bis zur Planung der An- und Abreise
- Beratungs- und Verkaufsgespräche am Telefon in deutscher und englischer Sprache
- Verwaltung unserer Buchungsportale und Korrespondenz mit Anbietern und Reisebüros
- Pflege der Gästekarteien mit den individuellen Wünschen unserer Stammgäste
- Kategoriengerechter Verkauf unserer Zimmer, Suiten, Appartements und Villen
- Verkauf der Unterkünfte für unser Severin*s Resort & Spa und unserem Landhaus Severin*s Morsum Kliff
- Ansprechpartner unserer Gäste bei Buchunganfragen vor Ort
- Enge Zusammenarbeit mit Veranstaltungsabteilung, Rezeption und Concierge
Was wünschen wir uns?
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und /oder Berufserfahrung in der Zimmerreservierung in der gehobenen Hotellerie
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Hotelgästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete Umgangsformen, ein professionelles Auftreten und eine herzliche und positive Ausstrahlung
- Leidenschaft für die Arbeit als Dienstleister und ein hoher eigener Qualitätsanspruch
- Zuverlässigkeit und Freunde an der Arbeit im Team
- Gute MS Office Kenntnisse
- Kenntnisse in der Hotelsofware Protel sind von Vorteil
- Spaß an der Teamarbeit
Dir soll es bei uns gut gehen!
- Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
- Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
- Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
- Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
- Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
- Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
- Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
- Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
- Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
- Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks
Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.
Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.
Dann sende uns Deine Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an die unten angegebenen Kontaktdaten.
Aus IT-Sicherheitsgründen, möchten wir Sie bitten Ihre, Bewerbung im PDF-Format an uns zu senden. Vielen Dank.
Besuche uns gerne auf Instagram:
www.instagram.com/severins_resort_spa/
ww.instagram.com/teamseverins/
Severin*s Resort & Spa
Am Tipkenhoog 18
25980Keitum / Sylt
Frau Katrin Nünning
+49 4651 46066 557
personal@severins-sylt.de
www.severins-sylt.de
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