Empfangsmitarbeiter (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)
- ATLANTIC Hotel Universum
- ATLANTIC Hotel Universum GmbH
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Hotelberufe
- Vollzeit
Was erwartet Sie?
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste - vom Check-in über Tischreservierung bis hin zum Check-Out
- Täglicher Telefon- und Emailverkehr
- Betreuung der Hotelkasse und Abrechnung
- Reservierungsannahme und - bearbeitung von individuellen Zimmerreservierungen
- Klassische organisatorische Empfangsaufgaben
- Beschwerdemanagement
- Arbeiten in Früh- und Spätdienst
Was wir uns wünschen?
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder bereits Berufserfahrung am Hotelempfang
- Quereinsteiger mit Berufserfahrung in der Gästebetreuung sind willkommen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelprogramm „Protel“
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste
Warum eigentlich ATLANTIC?
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Ihr Kontakt
Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns!
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
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ATLANTIC Hotels
Ludwig-Roselius-Allee 2
28329 Bremen
+49 421 944 888 574
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