Empfangsleitung (w/m/d) / Front Office Manager (w/m/d)
- ATLANTIC Hotel Sail City
- Bremerhaven
- Berufserfahrung
- Hotelberufe
- Vollzeit
Was erwartet Sie?
- Administrative und operative Leitung des Empfangsteams in Bremerhavens Wahrzeichen
- Ansprechpartner auf Augenhöhe für Mitarbeiter und Kollegen aller Abteilungen
- Freundliche und kompetente Betreuung der Hotelgäste von Check-in bis Check out
- Respektvoller Umgang mit Touristen und Besuchern des Sail City Gebäudes
- Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationshandling
- Abteilungsübergreifendes Arbeiten im Logis-Bereich
- Anleitung, Ausbildung und aktive Förderung von Mitarbeitenden und Auszubildenden, erkennen von Entwicklungspotential
- Umsetzung und Kontrolle der Hotelstandards und des Qualitätsmanagements
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
Was wir uns wünschen?
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position
- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben Freude daran, sich für hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste einzusetzen
- Sie arbeiten gerne im Team, um gemeinsam Ziele zu erreichen
- Sie haben Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen in unserem außergewöhnlichen Hotel-Alltag
- Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit und Rückhalt für die Kollegen sind für Sie selbstverständlich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
- Erfahrungen mit dem Hotelprogramm "Protel"
Warum eigentlich ATLANTIC?
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
Vergünstigtes Mitarbeitendenessen - Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Ihr Kontakt
Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns!
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
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ATLANTIC Hotels
Ludwig-Roselius-Allee 2
28329 Bremen
+49 421 944 888 574
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